售後服務
*收到商品需立即檢查,商品是否有破損外漏,若有上述情況請於5天內拍照反應
*為了維護顧客退換貨權益,若發生上述情況時,需遵守以下退換貨規定:
a.維持商品原狀(包含包裝盡量維持原狀),以便公司進行品管檢測
b.若遇商品瑕疵,換貨僅能換原商品
*退換貨流程:
a.退貨:退貨商品寄回所產生的運費,由金井支付
b.換貨:換貨商品來回寄送所產生的運費,由金井支付,若是因消費者下單時未正確選擇商品,而造成之退換貨,
貨運來回件的運費將由消費者負擔
c.如需退貨/換貨,需麻煩訂購人私訊粉絲專業或是透過網站訊息與我們聯絡,將有專人為您服務
d.目前退換貨皆配合黑貓宅急便進行退換貨,若需其他宅配廠商配合需支付額外費用
